患者满意度的3个原因比以往更重要

不言而喻，任何医疗保健提供者的目标是为他们的患者达到积极的结果。虽然对患者的好处是显而易见的 - 改善了健康，而且整体幸福增加，只是为了命名几个大的幸福 - 患者满意度对你的练习本身也非常重要。

在这篇文章中，我们将注意到患者满意度对您的业务很重要的三个主要原因，以及如何改善患者体验的一些想法，并为患者和提供者推动积极成果。

患者保留和投资回报率

您可能已经知道满意的患者更有可能留在您的练习中，但为什么这么重要？首先，考虑与招募新患者相关的高成本，从广告到行政时间来协调约会和建立结算。这些步骤中的每一个都有助于您的开销，切入您的底线。另一方面，当您保留现有患者时，您可以专注于在没有招聘和船上的努力和费用的情况下提供护理（和计费）。

其次，患者保留使您在市场上更具竞争力。今天的娴熟患者是消费者首先，这意味着他们与医疗保健提供者的关系很像与任何其他业务一样。如果您有一个对您的护理不满意的现有患者，他们更有可能转移到另一个提供商。这意味着您不仅丢失了客户，而且现在您还必须投资更换它们。相比之下，一个快乐的患者不仅仅是留在练习中的可能性，而且还可以向您推荐新业务。这具有增加患者基地的双重效益，同时通过口碑营销，而最有价值的产品。

2.改善患者结果

研究表明，满意的患者整体体验更好的结果。根据2011年的一项研究发表了管理护理杂志，较高的患者满意度与放电后30天内降低的入院风险相关。此外，2010年的研究发表于心血管质量和结果透露，患者满意度高，导致遵守指南和降低死亡率。作为护理提供者，您的目标之一是确定如何提高整体患者体验。随着证据表明，确保患者满足可能是朝着实践中成功治疗患者的重要一步。

3.积极的员工

快乐患者有助于创造一个快乐的员工。当您满意的患者充满信心时，您可以在干净，安全，温馨的环境中提供最好的护理，他们会善待员工，非常感谢和尊重。这种积极的关系可以在你的员工中喂养士气，这可以提高性能并提高患者满意度。结果，重要的是要查看您对提高患者满意度的步骤，因为作为一种加强本身的周期性模式的一部分。简单地说，当您与满意的患者合作时，整个练习都会受益。

患者满意度有助于您的实践实现其财务目标，最大限度地提高患者健康，可以提高员工士气 - 为每个人的双赢。在Se万博man手机rviceMaster Clean，我们与医疗保健提供者合作，通过保证从候诊室到考试室的邀请和卫生环境来创建快乐患者。01manbetx ，这可以帮助您最大限度地提高患者满意度，而且，又您的练习成功。